📺 Why McDonald's dynamic pricing is not a good idea. ❌🍔
マクドナルドがドライブスルーでダイナミックプライシング(需要応答型価格設定)の実験を開始した背景には、株価の大幅下落や売上・利益への圧力がある。Uberなどのライドシェアで見られるような交通量に応じた価格変動を、ファストフード業界に適用しようとする試みは、消費者からの反発を招く可能性が高い。本動画では、この戦略がなぜ現在というタイミングで、そしてなぜ問題視されるのかを解説する。
■ マクドナルドの経営状況
- 株価が過去最高から30%下落し、年初来でも25%減となっている現状
- 配当利回り3.3%だが、投資家の関心は低く、収益と売上にプレッシャーがかかっている
■ ダイナミックプライシングの実態とリスク
- ウーバーやリフトで渋滞時に料金が上昇する仕組みと同様の手法
- マクドナルドのドライブスルーメニューで試験的に導入されている
- 生活費をやりくりしている顧客基盤に対して、さらに負担を強いることへの批判
■ 消費者反応と今後の展望
- 売上と利益を伸ばすための施策だが、顧客離れを加速させる恐れ
- ウェンディーズで同施策が失敗した事例との比較
- 消費者の不満が高まり、さらなるバッシング(逆風)を受ける可能性
より厳しい経済状況にある顧客層に対する適切な対応策について理解を深めたい方におすすめです。
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