花王「the Answer」シャンプーのヒットとスクラム型商品開発

花王の「the Answer」シャンプーが、若年層から高齢者まで支持を集め、発売から2年弱で800万個を販売したヒット商品であることを取り上げます。花王の100年にわたるヘアケア研究から生まれた商品の特徴と、ヒットの背景にある部門横断型の「スクラム型」商品開発への改革を解説します。

■ 商品とヒット
- 「The Answer Super Lamella Shampoo」は、美しい髪に必要な5大成分の配合を目指し、水と油が交互に層を成すラメラ構造を採用しています。
- 花王のシャンプー販売が苦戦する中、発売から2年弱で800万個を販売しました。

■ スクラム型開発
- 販売、研究、マーケティング、外部デザイナーらが製品ごとに集まる部門横断型チームを形成します。
- 従来のマトリクス型では各部門の承認に時間がかかり分業的でしたが、スクラム型ではビジョンを共有し同時並行で進めます。

主に商品の特徴、ヒット状況、スクラム型開発の仕組みを扱っており、価格や全成分の詳細、売上数値の内訳には触れていません。商品開発や組織改革、マーケティングに関心がある視聴者に、ヒット商品の背景と部門横断型チームの進め方を知る手がかりを提供します。視聴後は、スクラム型開発がどのように製品づくりに生かされているかを確認する視点が得られます。