創業100年のゴーディバが挑戦を続ける理由と、日本市場でのブランド戦略

ピボットの佐藤が、ゴーディバ・ジャパンの社長に就任して15年以上が経過するジェローム・シュシャン氏に、創業100年を迎えたブランドの考え方をインタビュー。100年の歩みを支える2つのキーワードから、2010年以降の業績成長の背景にある戦略、新規事業の進め方まで、具体例を交えて解説します。

■ ブランドと歴史
- 長い年月を支えてきた2つのキーワードと創業者の想い
- 就任期の状況から導入した「憧れ」と「身近」を両立させる戦略

■ 成長を支えた取り組み
- 価格と場所の両面で手に取りやすくした展開、コンビニとのコラボ事例
- 商品ラインナップの拡充と、高級ブランドのまま身近さを両立させる社内での合意形成
- 美味しさ・品質への取り組み方と、新規事業を育てる組織の考え方

■ 経営者の視点
- 弓道から得たプロセスを重視する発想と、それをビジネスにどう応用するか
- 現場を見て顧客の変化を捉える方法、事業利益や財務面に関する説明、日本企業への提言

事業戦略から組織運営、個人の哲学まで幅広く語る内容です。マーケティングやブランド運営に携わる方、老舗企業の変革に関心がある方は、自社の取り組みに置き換えて考えを深めるきっかけとして視聴できます。