ChatGPTとAIエージェントが変える業務ワークフロー

コミュニティ全体に向けたツール公開を契機に、エンジニアリング領域で採用されたAI活用が他職種へ広がる可能性を扱います。OpenAIの利用状況として、初期の主要ユーザーにエンジニア以外が含まれる点も紹介され、職務横断での活用に関心が向かいます。

■ AI活用の広がり
- エンジニアリングで定着したツールをコミュニティ全体へ展開
- トークン消費の多い初期ユーザーに非エンジニアが含まれるというOpenAIの観察

■ 業務プロセスへの適用
- 職能エキスパートとエンジニアを結びつける取り組み
- ワークフロー全体を対象にエージェントで自動化する可能性

■ 技術と社会への視点
- 高度な知能を持つ機械の構築と人間による制御のための調整
- 権力の集中を避け、技術で幅広い人々の力を引き出す考え方
- 仕事でChatGPTを使うことへの期待

AIに関心のあるビジネス職・エンジニア・組織導入検討者向けの内容です。視聴後には、職務横断のAI活用とエージェントによる業務自動化、人間の制御を前提とした導入の論点を把握できます。まずは自組織のワークフローでAIを試す際の着眼点を整理することが有益です。