説明が伝わりにくい原因と、入り口・質問の立て方で解決する説明の組み立て方

説明が聞き手に伝わらず離脱されてしまう問題を、天気予報の構成や日常の質問を例に解説します。説明の入り口の作り方と、聞き手から同意を引き出す質問の使い方という2つの観点から、分かりやすい説明の組み立て方を紹介します。

■ 説明が伝わりにくい場面の整理と入り口の工夫
- 聞き手の脳がフリーズしてしまう説明の特徴の整理
- 地方予報の例から見る、本題に入るまでの入り口の設計

■ 同意を引き出す質問の使い方
- 毎朝の経済チェックを題材にした質問の立て方
- 聞き手（身内・同僚など）に応じた言い方の調整
- 質問から解決策の提示へ進む説明の流れ

■ 説明に使えるサービスの紹介
- 説明の場面で用いられるサービスの紹介

説明や提案の場面で離脱を防ぎ、聞き手の同意を得ながら話を進めたい方におすすめです。視聴後は、説明の入口の設計と同意を引き出す質問の立て方を実践に移せるようになります。