BNYのCFOが語る、金融サービスにおけるAI導入の実践と今後の展望

BNY（ニューヨーク Mellon Bank）のCFOが、金融サービス業界におけるAI導入の取り組みについて語るインタビューです。社内戦略、人員配置への影響、リスク管理、投資判断、モデル選定など、CFOの実務的な視点からAI活用の全体像を捉えています。

■ AI戦略と社内展開
- 社内戦略「AI for everyone, for everything, for everywhere」の考え方と、約3年間の取り組み経緯
- 2024年第3四半期決算説明会で言及された400体のAIエージェントの本番稼働状況

■ 人的資本と組織運営
- AIによる人員削減ではなく、アップスキルとイノベーション促進を重視するスタンス
- 新卒約1,000名の採用とAIツール習熟を前提とした人材育成の取り組み

■ リスク管理と防御体制
- 自律エージェントの暴走リスクに対応するガードレールの整備状況
- サイバーセキュリティの強化と、AI時代における防御戦略の重要性

■ 投資判断とモデル選定
- 年間約40億ドルのテクノロジー投資におけるAI投資の位置づけとtokenomicsの捉え方
- ハイパースケーラー製・オープンウェイトモデルを問わないモデル非依存のAIプラットフォーム「Eliza」の運用

金融サービス業界におけるAI導入の実践例や、大手金融機関のCFOが投資判断やリスク管理でどのようにAIと向き合っているかを知りたい方、AI戦略の社内展開や人材育成に関心がある方の参考になります。