GMO、FX不正アクセス被害で顧客損失保証と見舞金支払いを発表

GMOインターネットグループが、FXの自動取引に使うサーバーへの不正アクセス問題について、顧客の意思によらない取引が行われた場合の損失保証や利用者への見舞金支払いを発表した内容です。ログイン情報の流出や不正操作による被害の訴えを受け、取引記録の確認方針と攻撃者からの要求への対応を説明しています。

■ 不正アクセスの概要
- FXの自動取引用サーバーで一部利用者のログイン情報などが外部流出
- FX取引口座で不正な操作が行われ、金銭的被害の訴えが複数上がっている

■ GMOの対応方針
- 取引やアクセスの記録を確認し、不正アクセスによる取引と認めた場合は損失を保証
- 金銭的被害の有無に関わらず、サービス利用者へ見舞金5000円を支払い
- 警察などへ相談し、被害拡大防止に向けたサイバー防御措置を含め政府への要請を進める

■ 攻撃者からの要求
- 攻撃者と見られる人物から身代金の要求を受け、応じない場合は顧客情報を公開するなどの脅迫行為がある
- 取得された情報の削除や不正利用防止が保証されるものではないとして、要求には応じない方針

FX取引サービスの利用者や、サイバーセキュリティインシデントへの事業者対応に関心のある方向けです。不正アクセス被害時の保証方針と対応の概要を短時間で把握でき、今後の公式情報の確認や口座管理の見直しを考える際の参考になります。