AI時代のEC新常識：エージェンティックコマースと決済基盤の未来

AIが買い物の在り方を変えつつある中、エージェンティックコマースの概念と、それを支える決済基盤の重要性について、ザギルドの不高幸氏とストライプジャパンの平川充氏が議論します。AIが商品の検索・比較・購入までを自動化する未来像と、企業が取るべき備えを具体的に解説します。

■ エージェンティックコマースの台頭
- AIが消費者の目的や予算を理解し、商品の検索から購入までを一貫して実行する仕組み
- 米国では導入が進み、日本でも3〜5年以内に7割の企業が影響を予想
- 娯楽的な買い物は人間が続ける一方、定期的・非娯楽的な買い物はAI主導に

■ 決済基盤の役割とストライプの強み
- 不正検知「レーダー」や決済成功率最大化の仕組み
- 決済成功率の最適化で企業の売上が平均11.9%向上
- 安定性99.999%のインフラと、開発者向けの充実したドキュメント

■ 企業が今すべき備え
- 決済をコストセンターではなく成長エンジンと捉え直す
- AIエージェントに対応するAPI連携やデータ活用の基盤整備
- ストライプのエージェンティックコマーススイート（ACS）による包括的フレームワーク

EC事業者、決済担当者、AI導入を検討する企業にとって、AI時代の商取引の変化と具体的な対策を理解するための内容です。視聴後には、自社の決済基盤を見直し、AIエージェントへの対応を検討するための指針が得られます。